„Ich habe mich auf die Reise gefreut!“ Die Reise des Kunden wurde aufgrund eines internen Systemfehlers unerlaubt abgesagt.Er ging zum Haus des Klägers und entschuldigte sich viele Male, aber es stellte sich heraus, dass es sich um „eine Klage und eine Rücksprache mit den Medien“ handelte.Plötzlich musste er auf dem Boden sitzen und entschuldigte sich widerstrebend. [Wenn du das damit schaffst] Wenn du dich ausziehst, schaust du auf deine Brust und deine Einstellung ändert sich plötzlich.Ich machte ein Foto mit meinem Handy und sagte, dass ich mich später bei Ihnen melden würde. [Er hat gesehen... was sie in anderen Menschen fühlt...].